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提升主题: 酒店模式化管理---绩效

授课地点:郑州市德亿大酒店 (金水路与玉凤路交叉口向东100米路南) 时 间:201 6 年 4 月 20 日、2 1 日 适合业态:综合酒店、纯餐饮、经济型酒店 培训对象:老板、总经理、人力资源经理、部门经理 欢迎致电金管家于腾飞课程针对的问题 : 酒店管理高标准是靠老总亲自盯出来的;酒店部门管理高标准是靠经理带出来的;到底是盯人、带人,还是定规矩?管理到底是靠人还是靠模式? 发工资是“平均主义大锅饭”吗?那么该怎么发?多劳多得如何操作,迷茫课堂上除了薪酬标准之外,还向您详解行业内现行的优秀薪酬制度模板; 各岗位员工考核用一种方式吗?分别是用什么方式考核才是科学的, 课堂上分析不同的绩效模板落地方式,让您轻松推行绩效管理模式; 经营目标考评的标准是某一个人定的吗?谁来定、怎么定;如何根据绩效目的、被考核人的实际情况科学地制定考核标准。

学习重点: 重视客户体验,考核出品、考核服务、考核顾客满意度,每一个有关顾客满意度的标准都有被考核的责任人,课堂上将让您绝对掌握绩效考评的具体操作办法; 酒店员工不稳定,员工绩效怎么做?管理人员绩效怎么做?你的员工到底谁在管理?时下员工管理新理念与方法,从机制层面着手稳定员工; 如何模式化的管理酒店服务及卫生工作?酒店考评部门、部门考评区域、区域考评个人的绩效体系怎么建立;质检工作不再难,真正的发挥质量检查的作用? 薪酬绩效系统如何计划、导入、推行、管控;绩效数据统计、考核标准完善、工作困难解决、阶段性目的划分,如何完善计划,保障结果。

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